1 10 29 https://repository.horizon.ac.id/files/original/8be23f1e6ce81e7140e2264db35baaa5.pdf a18b7781efed21a6dfa74ff5721e5ad4 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource VOL 4 NO 1 2024 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Literatur Review : CRM Berujung pada Loyalitas Konsumen atau Kekecewaan Subject The topic of the resource Customer Relationship Management, Customer Loyalty, Competitive Advantage, Customer Satisfaction Description An account of the resource Customer Relationship Management (CRM) menjadi hal yang tak dapat dipisahkan dari sebuah proses bisnis. Tanpa adanya CRM atau manajemen hubungan pelanggan, bisnis tidak dapat berjalan secara efektif. CRM digunakan untuk mengatur segala bentuk interaksi antara perusahaan dengan pelanggan yang sudah ada maupun pelanggan potensial. Dari enam artikel penelitian tentang CRM, lima di antaranya menunjukkan hubungan yang signifikan antara CRM dan loyalitas pelanggan serta keunggulan kompetitif perusahaan, sedangkan artikel lainnya menyatakan bahwa CRM tidak memiliki hubungan signifikan dengan keunggulan kompetitif perusahaan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah tinjauan literatur dari berbagai basis data elektronik. Studi ini didasarkan pada tinjauan berbagai artikel klinis dan penelitian yang diterbitkan antara tahun 2011 dan 2020. Hasil penelitian menunjukkan bahwa CRM memiliki dampak signifikan terhadap loyalitas pelanggan, namun ada juga sisi negatif dari CRM, yaitu rasa ketidakadilan yang dapat terjadi jika program CRM yang diterapkan oleh perusahaan tidak tepat sasaran. Creator An entity primarily responsible for making the resource Theresya Amelia Prabowo S.E., M.M. ; Liyandri Rasbina Tarigan S.E., M.M. Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2024 Contributor An entity responsible for making contributions to the resource PERI IRAWAN Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource PDF Language A language of the resource INDONESIA Type The nature or genre of the resource TEXT https://repository.horizon.ac.id/files/original/599fea2ffb7147553136176c2b280ad0.pdf b69963a9dd6d81abf6becc24304cabcf Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource VOL 4 NO 1 2024 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Peran Digitalisasi Layanan Pelanggan dalam Memperkuat Loyalitas di Industri E-Commerce Subject The topic of the resource digitalisasi; e-commerce; layanan pelanggan; loyalitas pelanggan; transformasi digital Description An account of the resource Digitalisasi layanan pelanggan telah menjadi faktor krusial dalam meningkatkan daya saing industri e-commerce. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi peran digitalisasi layanan pelanggan dalam memperkuat loyalitas konsumen di industri e- commerce. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif, penelitian ini mengkaji implementasi strategi digitalisasi melalui studi kasus dan wawancara mendalam dengan para ahli di industri e-commerce. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi layanan pelanggan, termasuk penggunaan chatbot, personalisasi berbasis data, dan integrasi omnichannel, berperan signifikan dalam meningkatkan pengalaman pelanggan. Hal ini, pada gilirannya, berdampak positif pada loyalitas pelanggan. Temuan ini diperkuat oleh analisis literatur terkini yang menunjukkan bahwa konsumen semakin mengutamakan kemudahan, kecepatan, dan responsivitas dalam berinteraksi dengan platform e-commerce. Di samping itu, penelitian ini mengidentifikasi beberapa tantangan yang dihadapi oleh perusahaan e-commerce dalam mengimplementasikan digitalisasi layanan pelanggan, seperti kebutuhan akan investasi teknologi yang signifikan dan perlunya pelatihan karyawan yang berkelanjutan. Kesimpulannya, digitalisasi layanan pelanggan bukan hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga memainkan peran kunci dalam membangun loyalitas pelanggan jangka panjang di industri e-commerce. Penelitian ini memberikan wawasan mendalam bagi para pelaku industri e-commerce dan peneliti yang tertarik pada strategi transformasi digital. Creator An entity primarily responsible for making the resource Arfi Fajar1, Pipit Sundari2 Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2024 Contributor An entity responsible for making contributions to the resource PERI IRAWAN Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource PDF Language A language of the resource INDONESIA Type The nature or genre of the resource TEXT https://repository.horizon.ac.id/files/original/bdce0fb7313bb5c509b0827efa0b29b1.pdf 0302c373e33af43e5c83dfd8b8ef80f7 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource VOL 4 NO 1 2024 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource PENGARUH RETURN ON ASSET (ROA), DEBT RATIO (DER), PERPUTARAN PERSEDIAAN DAN PERPUTARAN MODAL KERJA TERHADAP LIKUIDITAS PERUSAHAAN PERDAGANGAN (STUDI PERUSAHAAN PERDAGANGAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE TAHUN 2019 – 2022) Subject The topic of the resource ROA, DER, Perputaran Persediaan, Perputaran Modal Kerja dan Likuiditas Description An account of the resource Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Return on Assets, Debt to Equity Ratio, Inventory Turnover dan Working Capital Turnover terhadap Likuiditas dengan menggunakan alat ukur Current Ratio pada perusahaan dagang yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2019-2022. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, populasi dalam penelitian ini berjumlah 48 perusahaan dagang. Melalui teknik purposive sampling diperoleh jumlah sampel sebanyak 25 perusahaan yang disesuaikan dengan kriteria penelitian. Teknik analisis data yang digunakan adalah statistik deskriptif, pengujian model dan pengujian hipotesis dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Return On Assets (ROA) mempunyai pengaruh positif dan tidak signifikan terhadap likuiditas. Debt To Equity Ratio (DER) mempunyai pengaruh negatif dan signifikan terhadap likuiditas. Inventory Turnover mempunyai pengaruh negatif dan signifikan terhadap likuiditas. Perputaran Modal Kerja mempunyai pengaruh negatif dan signifikan terhadap likuiditas. Creator An entity primarily responsible for making the resource Tajib Fatahillah1, Rita Andini2, Utami Puji Lestari3 Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2024 Contributor An entity responsible for making contributions to the resource PERI IRAWAN Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource PDF Language A language of the resource INDONESIA Type The nature or genre of the resource TEXT https://repository.horizon.ac.id/files/original/ba0ec7f2aa01ed92bc787de0c0149082.pdf bdcd612c3546467b153ed70be1af5e1f Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource VOL 4 NO 1 2024 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource PENGARUH PROFITABILITAS, LIKUIDITAS, LEVERAGE, DEWAN KOMISARIS INDEPENDEN, DAN KOMITE AUDIT TERHADAP TAX AVOIDANCE PADA PERUSAHAAN PROPERTI DAN REAL ESTATE YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE TAHUN 2019-2022 Subject The topic of the resource Profitabilitas, Likuiditas, Leverage, Dewan Komisaris Independen, Komite Audit, Tax Avoidance Description An account of the resource Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh profitabilitas, likuiditas, leverage, dewan komisaris independen, dan komite audit terhadap tax avoidance dengan menggunakan variabel dependen berupa tax avoidance yang diukur dengan menggunakan cash effective tax rate (CETR). Penelitian ini memilih objek penelitian berupa laporan keuangan dari perusahaan sektor properti dan real estate yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2019-2022. Jumlah sampel penelitian sebanyak 25 perusahaan yang diperoleh dengan metode purposive sampling dengan teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil analisis menunjukkan bahwa profitabilitas berpengaruh negatif terhadat tax avoidance dan leverage berpengaruh positif terhadap tax avoidance. Sedangkan variabel likuiditas, dewan komisaris independen, dan komite audit tidak berpengaruh terhadap tax avoidance. Creator An entity primarily responsible for making the resource Djuliana Muhningtiyasari1, Rita Andini2, Utami Puji Lestari3 Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2024 Contributor An entity responsible for making contributions to the resource PERI IRAWAN Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource PDF Language A language of the resource INDONESIA Type The nature or genre of the resource TEXT https://repository.horizon.ac.id/files/original/dff440d5fe763f0d3e37848014395d5d.pdf 63d72c60d0c32cfc0a463a2eb719e58c Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource VOL 4 NO 1 2024 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Pengaruh Pemanfaatan Media Sosial Dan WA Bisnis Terhadap Loyalitas Pelanggan UMKM Di Jawa Timur Subject The topic of the resource UMKM, loyalitas pelanggan, media sosial, WhatsApp Business Description An account of the resource Penelitian ini mengeksplorasi pengaruh pemanfaatan media sosial dan WA Bisnis terhadap loyalitas pelanggan UMKM di Jawa Timur melalui pendekatan Systematic Literature Review (SLR). UMKM sebagai tumpuan perekonomian Indonesia menghadapi tantangan dalam memanfaatkan teknologi digital untuk meningkatkan efisiensi pasar dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Media sosial seperti Instagram, Facebook, dan Twitter menawarkan peluang untuk berinteraksi dengan pelanggan dan membangun brand awareness, sementara WA Bisnis menyediakan saluran komunikasi yang lebih personal dan responsif. Analisis terhadap 20 studi relevan menunjukkan bahwa media sosial efektif dalam meningkatkan loyalitas pelanggan dengan memperkuat hubungan dan keterlibatan melalui konten yang relevan. WA Bisnis, di sisi lain, meningkatkan kepuasan dan loyalitas melalui komunikasi yang cepat dan personal. Sinergi antara media sosial dan WA Bisnis menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih holistik, dengan media sosial menarik perhatian dan WA Bisnis menyediakan komunikasi yang lebih mendalam. Faktor-faktor seperti jenis produk, demografi pelanggan, dan intensitas penggunaan platform mempengaruhi efektivitas strategi ini. Penelitian ini merekomendasikan UMKM untuk mengintegrasikan kedua platform dalam strategi pemasaran mereka dan beradaptasi dengan tren digital untuk mempertahankan daya saing. Creator An entity primarily responsible for making the resource M. Mascun Andianto1, Muhammad Ridwan2, Putri Ayu Anisatus Shalikha3 Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2024 Contributor An entity responsible for making contributions to the resource PERI IRAWAN Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource PDF Language A language of the resource INDONESIA Type The nature or genre of the resource TEXT https://repository.horizon.ac.id/files/original/da093f1777367d0f0959f04840889575.pdf 975260e829275fe0a77e3908abf45d44 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource VOL 4 NO 1 2024 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Mengoptimalkan Digital Marketing Dalam Transformasi Digital : Membangun Bisnis Masa Depan Subject The topic of the resource Transformasi,Marketing, Digital, Bisnis Description An account of the resource Di era digital yang semakin maju, transformasi digital menjadi kebutuhan penting bagi bisnis yang ingin tetap kompetitif dan relevan. Salah satu komponen utama dari transformasi digital adalah digital marketing, yang berperan penting dalam memperluas jangkauan pasar, meningkatkan interaksi dengan pelanggan, dan mengoptimalkan strategi bisnis secara keseluruhan. Penelitian ini membahas bagaimana digital marketing dapat dioptimalkan untuk mendukung transformasi digital, yang melibatkan pemanfaatan teknologi seperti big data dan artificial intelligence (AI), konten yang dipersonalisasi, serta penerapan strategi multichannel marketing. Dengan mengintegrasikan digital marketing ke dalam transformasi digital, bisnis dapat menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih personal dan efektif, mempertahankan loyalitas, serta memastikan keberlanjutan dan pertumbuhan di masa depan. Melalui pendekatan berbasis data dan inovasi yang berkelanjutan, digital marketing dapat menjadi alat yang sangat kuat untuk memenangkan persaingan di dunia bisnis yang semakin dinamis. Creator An entity primarily responsible for making the resource Hartini1, Hartati Dyah Wahyuningsih2, Paryanta3,Rivqi Maulana Zamri4 Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2024 Contributor An entity responsible for making contributions to the resource PERI IRAWAN Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource PDF Language A language of the resource INDONESIA Type The nature or genre of the resource TEXT https://repository.horizon.ac.id/files/original/1c7f18e26d52a6a984396bb628ade7bb.pdf 8c5d3b3498c9dac912205e68fbf7cdd5 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource VOL 4 NO 1 2024 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Analisis Pengaruh Customer Review and Rating dan promosi penjualan terhadap Minat Beli Konsumen pada platform e-commerce TikTok Shop (Studi pada Mahasiswa STIE Semarang) Subject The topic of the resource Online Customer Review And Rating, Minat Beli, Platform E-Commerce. Description An account of the resource Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh online customer review and rating, dan promosi penjualan terhadap minat beli konsumen di platform e-commerce Tiktok Shop, dengan fokus pada mahasiswa Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Semarang. Populasi penelitian terdiri dari mahasiswa STIE Semarang yang telah melakukan pembelian minimal satu kali di platform e-commerce Tiktok Shop dalam enam bulan terakhir. Sebanyak 100 responden dipilih sebagai sampel dengan menggunakan rumus Cochran dan kuesioner disebarkan melalui Google Form. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa online customer review and rating, berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pada platform e-commerce Tiktok Shop, dengan nilai Fhitung 110,591 > Ftabel 3,09 dan nilai signifikansi 0,001, dan nilai thitung sebesar 4,599 > ttabel 1,660 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,001. Selanjutnya, hasil perhitungan menunjukkan bahwa promosi penjualan juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat beli, dengan nilai thitung sebesar 5,241 > ttabel 1,660 dengan tingkat signifikansi 0,001. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan saran dan wawasan penting bagi platform e-commerce Tiktok Shop dalam merancang strategi pemasaran dan pengambilan keputusan yang efektif untuk meningkatkan minat beli konsumen. Creator An entity primarily responsible for making the resource Hamdika Dwi Wijaya1, Moh. Tamrin2, Fieska Diera Agatha3 Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2024 Contributor An entity responsible for making contributions to the resource PERI IRAWAN Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource PDF Language A language of the resource INDONESIA Type The nature or genre of the resource TEXT https://repository.horizon.ac.id/files/original/b9318e9f5dd0cdd90382357dd85ddd04.pdf 45c33d578e7d9faf074e18353f7c8d66 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource VOL 4 NO 1 2024 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource PENGARUH KEPERCAYAAN, HARGA, PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA APLIKASI SHOPEE PADA MAHASISWA STIE SEMARANG Subject The topic of the resource Kepercayaan, Harga, Promosi, dan Kepuasan Pelanggan. Description An account of the resource Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kepercayaan, Harga, Promosi terhadap Kepuasan Pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Hasil penelitian variabel Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai t-hitung 4,656 > t-tabel 2,008 (sig=0,001<0,05) Variabel Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai t-hitung 2,297 > t-tabel 2,008 (sig=0,003<0,05). Variabel Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai t-hitung 3,109 > t-tabel 2,008 (sig=0,003<0,05). Model ini dikatakan layak atau fit dengan nilai F-hitung sebesar 4,947 > F-tabel 2,79 (sig=0,004 < 0,05). Nilai R2 diperoleh sebesar 0,739 yang artinya variabel kepercayaan, harga, dan promosi mempunyai peran 73,9% secara bersama-sama untuk dapat menjelaskan atau menerangkan variabel Kepuasan Pelanggan. Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan pengguna aplikasi Shopee pada mahasiswa STIE SEMARANG. Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan pengguna aplikasi Shopee pada mahasiswa STIE SEMARANG. Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan pengguna aplikasi Shopee pada mahasiswa STIE SEMARANG. Kata Kunci : Kepercayaan, Harga, Promosi, dan Kepuasan Pelanggan. Creator An entity primarily responsible for making the resource Erlina Agustin Eka Wati1, Jefri Heridiansyah2 Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2024 Contributor An entity responsible for making contributions to the resource PERI IRAWAN Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource PDF Language A language of the resource INDONESIA Type The nature or genre of the resource TEXT https://repository.horizon.ac.id/files/original/95185836f4699aa243b2fa353bff81e6.pdf f165688e4ad041a230bddffbc35573c4 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource VOL 4 NO 1 2024 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Pengaruh Celebrity Endorsement, Brand Image dan Price Terhadap Minat Beli Konsumen di Tiktok Shop Pada Mahasiswa Universitas PGRI Wiranegara Subject The topic of the resource Celebrity Endorsement, Brand Image, Price, Minat Beli Konsumen Description An account of the resource Perkembangan teknologi yang pesat telah mempengaruhi berbagai bidang, termasuk E- commerce. Indonesia menempati peringkat pertama dalam penggunaan layanan E- commerce dengan 88,1% pengguna internet. TikTok, yang awalnya adalah platform media sosial, mulai merambah E-commerce dengan memperkenalkan TikTok Shop pada April 2021. Karena TikTok Shop merupakan aplikasi baru, untuk itu di perlukan beberapa faktor yang dapat mempengaruhi minat beli konsumen seperti Celebrity Endorsement, Brand Image, dan Price. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh secara parsial dan simultan pada variabel celebrity endorsement, brand image, dan price terhadap minat beli mahasiswa Universitas PGRI Wiranegara pada TikTok Shop. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan populasi sebanyak 116 mahasiswa Universitas PGRI Wiranegara dan untuk sampel diambil sebanyak 54 mahasiswa dengan menggunakan teknik Propotional Sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah angket. Analisis data menggunakan teknik regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan secara parsial bahwa: 1) terdapat pengaruh positif celebrity endorsement terhadap minat beli konsumen di TikTok Shop dengan nilai thitung = 3.009 > ttabel= 2.009 dan signifikansi 0,004 2) terdapat pengaruh positif brand image terhadap minat beli konsumen di TikTok Shop dengan nilai thitung = 5.415 > ttabel= 2.009 dan signifikansi 0,000 1) terdapat pengaruh positif price terhadap minat beli konsumen di TikTok Shop dengan nilai thitung = 4.205 > ttabel= 2.009 dan signifikansi 0,000. Secara simultan ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap variabel minat beli konsumen dengan hasil nilai F hitung sebesar 45.366 > F tabel 2,786 dan hasil signifikan 0,000 < 0,05. Creator An entity primarily responsible for making the resource Nadya Faza Sabiila1, Dr. Etta Mamang Sangadji, M.Si.2, Dr. Nunuk Indarti. SE. MM. Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2024 Contributor An entity responsible for making contributions to the resource PERI IRAWAN Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource PDF Language A language of the resource INDONESIA Type The nature or genre of the resource TEXT https://repository.horizon.ac.id/files/original/49b485c7d84c9dfe36be81414287c308.pdf 1de03df7c16cea72d36ab2b8ddc43768 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource VOL 4 NO 1 2024 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Budaya Organisasi Dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan di Koperasi Rejo Makmur Kabupaten Semarang Subject The topic of the resource budaya organisasi, kepemimpinan, kinerja karyawan Description An account of the resource Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan, dan mengetahui pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja karyawan di Koperasi Rejo Makmur kabupaten Semarang.Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan di Koperasi Rejo Makmur kabupaten Semarang sebanyak 51 karyawan. Penelitian ini tidak melakukan pengambilan sampel. Metode penelitian yang digunakan adalah metode analisis deskriptif, metode analisis statistic yang terdiri dari analisis regresi linier berganda, pengujian signifikan parsial (uji-t) dan pengujian koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan positif antara budaya organisasi dan kepemimpinan terhadap kinerja karyawan.Saran dalam penelitian ini adalah pentingnya supervisor untuk meningkatkan budaya organisasi dan kepemimpinan yang baik. Hal ini dilakukan agar kinerja karyawan dapat meningkat. Creator An entity primarily responsible for making the resource Setya Ningrum1, Natoil2 , Rina Sofiana3 Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2024 Contributor An entity responsible for making contributions to the resource PERI IRAWAN Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource PDF Language A language of the resource INDONESIA Type The nature or genre of the resource TEXT