2 10 11 https://repository.horizon.ac.id/files/original/2e0e8e092a7c1a26609b9352e815f56c.pdf 6156d9d9c2bcfb60721b2d16595feb4d Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource VOL. 2 NO. 1 (2024) Contributor An entity responsible for making contributions to the resource Sri Wahyuni Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Sistem Pelayanan Pengaduan dan Usulan Pembangunan Menggunakan Pembobotan ROC dan Algoritma MAUT Subject The topic of the resource Pengaduan masyarakat, MAUT, ROC, MUSRENBANG Description An account of the resource Pengaduan masyarakat terhadap Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman (DISPERKIM) merupakan bentuk partisipasi dan pengawasan terhadap pelayanan publik. Pengaduan pada Disperkim Buton melalui Musyawarah Perencanaan Pembangunan (MUSRENBANG). Proses MUSRENBANG menghadapi kendala keterbatasan partisipasi masyarakat dan informasi mengenai jadwal serta hasil MUSRENBANG. Proses manual dalam MUSRENBANG menyebabkan kurangnya transparansi dan ketidakakuratan data. Pihak Dinas juga kesulitan dalam hal meninjau pengaduan masyarakat dikarenakan lokasi pengaduan yang tidak spesifik dan data aduan yang tidak disertai dengan bukti yang akan ditindak lanjuti. Maka dari itu dibutuhkan suatu sistem layanan pengaduan. Sistem yang dibuat menerapkan metode Multi-Attribute Utility Theory (MAUT) sebagai metode yang membantu untuk memprioritaskan pengaduan masyarakat berdasarkan kriteria yang ditentukan. Kriteria dibobot menggunakan metode Rank Order Centroid (ROC. Akurasi yang didapat setelah penggunaan metode ROC dan MAUT yaitu nilai error sebesar 0,0551% dan tingkat akurasinya sebesar 99,9449%. Hasil ini menunujukkan bahwa algoritma MAUT dengan menerapkan pembobotan ROC dapat digunakan untuk penentuan pelayanan pengaduan dan usulan pembangunan Creator An entity primarily responsible for making the resource Nur Rahmawati Subuh, Bambang Pramono, Jumadil Nangi Source A related resource from which the described resource is derived https://animator.uho.ac.id/index.php/journal/issue/archive Publisher An entity responsible for making the resource available Informatics Engineering Department of Halu Oleo University Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2024-05-28 Contributor An entity responsible for making contributions to the resource Sri Wahyuni Rights Information about rights held in and over the resource ISSN : 3030-9735 Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource PDF Language A language of the resource Indonesian Type The nature or genre of the resource Text Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Jurnal Informatika Ilmu Komputer dan Sistem Informasi MAUT MUSRENBANG Pengaduan Masyarakat ROC