HUBUNGAN CARING DAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RENGASDENGKLOK RSUD KARAWANG
Dublin Core
Title
HUBUNGAN CARING DAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RENGASDENGKLOK RSUD KARAWANG
Subject
Caring, komunikasi terapeutik dan kepuasan pasien
Description
Perawat yang memiliki keterampilan berkomunikasi terapeutik akan mudah
membina hubungan saling percaya dengan klien, mencegah terjadinya masalah
legal etik, memberikan kepuasan professional dalam pelayanan keperawatan, dan
meningkatkan citra profesi keperawatan serta citra rumah sakit. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui hubungan caring dan komunikasi terapeutik perawat
dengan kepuasan pasien rawat inap ri ruang Rengasdengklok RSUD Karawang.
Penelitian ini menggunakan desain deskriptif analitik dengan pendekatan cross
sectional. Penelitian dilaksanakan pada bulan April-Mei 2023 Sampel diambil
menggunakan Non Probability Sampling dengan jumlah populasi penelitian 1385.
Sampel penelitian yang digunakan sebanyak 81 responden. Subyek penelitian
adalah pasien yang ditangani oleh perawat di Ruang rengasdengklok RSUD
Karawang Tahun 2023. Data diambil dengan menggunakan kuesioner. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa 29 responden (59,2%) perawat caring puas, 27
responden (56,3%) perawat terapeutik puas, sedangkan untuk kepuasan sebanyak
36 (44,4%). Hasil analisis data bivariat menggunakan Chi Square dan Odds Ratio
hubungan antara Caring dengan kepuasan menunjukkan OR : 5,179 ; CI 95%
(1.880-14.236) dan hubungan antaa komunikasi terapeutik dengan kepuasan
menunjukkan OR : 3.429 ; CI 95% (1,319-8,910). Kesimpulan dari penelitian ini
adalah ada hubungan antara Caring dengan kepuasan dan ada hubungan antara
Komunikasi Terapeutik dengan kepuasan.
membina hubungan saling percaya dengan klien, mencegah terjadinya masalah
legal etik, memberikan kepuasan professional dalam pelayanan keperawatan, dan
meningkatkan citra profesi keperawatan serta citra rumah sakit. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui hubungan caring dan komunikasi terapeutik perawat
dengan kepuasan pasien rawat inap ri ruang Rengasdengklok RSUD Karawang.
Penelitian ini menggunakan desain deskriptif analitik dengan pendekatan cross
sectional. Penelitian dilaksanakan pada bulan April-Mei 2023 Sampel diambil
menggunakan Non Probability Sampling dengan jumlah populasi penelitian 1385.
Sampel penelitian yang digunakan sebanyak 81 responden. Subyek penelitian
adalah pasien yang ditangani oleh perawat di Ruang rengasdengklok RSUD
Karawang Tahun 2023. Data diambil dengan menggunakan kuesioner. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa 29 responden (59,2%) perawat caring puas, 27
responden (56,3%) perawat terapeutik puas, sedangkan untuk kepuasan sebanyak
36 (44,4%). Hasil analisis data bivariat menggunakan Chi Square dan Odds Ratio
hubungan antara Caring dengan kepuasan menunjukkan OR : 5,179 ; CI 95%
(1.880-14.236) dan hubungan antaa komunikasi terapeutik dengan kepuasan
menunjukkan OR : 3.429 ; CI 95% (1,319-8,910). Kesimpulan dari penelitian ini
adalah ada hubungan antara Caring dengan kepuasan dan ada hubungan antara
Komunikasi Terapeutik dengan kepuasan.
Creator
Tania alfadina
Publisher
perpustakaan horizon karawang
Date
juni 2023
Contributor
fajar bagus w
Format
PDF
Language
Indonesia
Type
Text
Files
Citation
Tania alfadina, “HUBUNGAN CARING DAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RENGASDENGKLOK RSUD KARAWANG,” Repository Horizon University Indonesia, accessed April 20, 2025, https://repository.horizon.ac.id/items/show/1165.