HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RUANG INSTALASI RAWAT INAP KELAS TIGA DI RSUD KARAWANG TAHUN 2022

HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RUANG INSTALASI RAWAT INAP KELAS TIGA DI RSUD KARAWANG TAHUN 2022

Komunikasi Terapeutik, Kepuasan Pasien

Kepuasan pasien merupakan salah satu indikator penting yang harus diperhatikan dalam pelayanan kesehatan. Kepuasan pasien adalah hasil penilaian dari pasien terhadap pelayanan kesehatan dengan membandingkan apa yang diharapkan sesuai dengan kenyataan pelayanan kesehatan yang diterima disuatu tatanan kesehatan rumah sakit. Tujuan umum dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan tingkat kepuasan pasien di ruang instalasai rawat inap kelas tiga RSUD Karawang Desain penelitian ini adalah deskritif analitik dengan pendekatan cross sectional yaitu mengukur variabel komuniasi terapeutik dengan kepuasan pasien di ruang instalasi rawat inap kelas tiga secara bersamaan dalam waktu yang sama. Populasi dalam penelitian ini seluruh pasien yang sedang di rawat di ruang instalasi rawat inap kelas tiga RSUD Karawang sesuai dengan kapasitas ruangan yaitu sebanya 35 orang Hasil uji statistik diperoleh nilai P = 0.425 maka dapat disimpulkan tidak ada perbedaan proporsi antara komuniasi terapeutik dengan Kepuasan pasien. bagi Rumah Sakit adalah Memperbaiki atau menjadwalan pelatihan kepada tenaga perawat yang bekerja di pelayanan lansung agar dapat meningatan komunikasi terapeutik terhadap pasein

Duwi Oktaviani

perpustakaan horizon karawang

Juli 2023

fajar bagus w

pdf

indonesia

text