Prosiding Seminar Nasional Keperawatan UNPAD 2020
MOTIVASI DAN BEBAN KERJA PERAWAT TERHADAP MUTU PELAYANAN DI PUSKESMAS
Dublin Core
Title
Prosiding Seminar Nasional Keperawatan UNPAD 2020
MOTIVASI DAN BEBAN KERJA PERAWAT TERHADAP MUTU PELAYANAN DI PUSKESMAS
MOTIVASI DAN BEBAN KERJA PERAWAT TERHADAP MUTU PELAYANAN DI PUSKESMAS
Subject
Motivasi, Beban kerja, Mutu Pelayanan
Description
Puskesmas sebagai pusat pelayanan kesehatan tingkat pertama dituntut untuk dapat memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu, adil dan terjangkau. Peningkatan pelayanan kesehatan yang berkualitas adalah untuk menjalin hubungan yang baik dengan pasien agar pasien tetap loyal kepada Puskesmas. Perawat merupakan salah satu tim pelayanan kesehatan terbesar yang dituntut untuk meningkatkan kualitas pelayanan di unit pelayanan kesehatan. Salah satu faktor yang
mempengaruhi kualitas pelayanan perawat adalah faktor internal yaitu motivasi. Semakin tinggi motivasi seseorang maka semakin kuat pula dorongan untuk bekerja lebih keras sehingga dapat meningkatkan kualitas mutu pelayanan. Selain faktor internal, kinerja perawat juga dipengaruhi oleh faktor eksternal antara lain faktor beban kerja Fisik Perawat, semakin banyak beban kerja akan mempengaruhi mutu pelayanan yang di berikan di Puskesmas. Tujuan penelitian ini adalah
untuk mengetahui hubungan motivasi dan beban kerja fisik perawat terhadap kualitas mutu pelayanan di Puskesmas yang merupakan salah satu unit pelayanan Kesehatan. Metodologi Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif korelasi dengan pendekatan cross sectional. Jumlah
sampel dalam penelitian ini adalah 35 perawat yang bekerja di Puskesmas Long Ikis dengan sebaran 19 perawat di Puskesmas Utama dan 16 perawat di 14 Puskesmas Kelurahan Paser. Uji bivariat untuk motivasi dan beban kerja perawat menggunakan Uji Korelasi Gamma. Kesimpulan dari penelitian ini adalah Tidak ada hubungan antara motivasi perawat dengan kualitas pelayanan dengan P = 0.007 < 0.05 dan Ada hubungan yang signifikan antara beban kerja perawat terhadap
kualitas pelayanan di Puskesmas Long Ikis Kabupaten Paser Kalimantan Timur dengan P = 0.457 > 0.05.
mempengaruhi kualitas pelayanan perawat adalah faktor internal yaitu motivasi. Semakin tinggi motivasi seseorang maka semakin kuat pula dorongan untuk bekerja lebih keras sehingga dapat meningkatkan kualitas mutu pelayanan. Selain faktor internal, kinerja perawat juga dipengaruhi oleh faktor eksternal antara lain faktor beban kerja Fisik Perawat, semakin banyak beban kerja akan mempengaruhi mutu pelayanan yang di berikan di Puskesmas. Tujuan penelitian ini adalah
untuk mengetahui hubungan motivasi dan beban kerja fisik perawat terhadap kualitas mutu pelayanan di Puskesmas yang merupakan salah satu unit pelayanan Kesehatan. Metodologi Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif korelasi dengan pendekatan cross sectional. Jumlah
sampel dalam penelitian ini adalah 35 perawat yang bekerja di Puskesmas Long Ikis dengan sebaran 19 perawat di Puskesmas Utama dan 16 perawat di 14 Puskesmas Kelurahan Paser. Uji bivariat untuk motivasi dan beban kerja perawat menggunakan Uji Korelasi Gamma. Kesimpulan dari penelitian ini adalah Tidak ada hubungan antara motivasi perawat dengan kualitas pelayanan dengan P = 0.007 < 0.05 dan Ada hubungan yang signifikan antara beban kerja perawat terhadap
kualitas pelayanan di Puskesmas Long Ikis Kabupaten Paser Kalimantan Timur dengan P = 0.457 > 0.05.
Creator
Enok Sureskiarti, Fatma Zulaikha, Lidya Vera, Raenaldy Sanjaya
Publisher
Fakultas Keperawatan Universitas Padjadjaran
Date
December 2020
Contributor
Sri Wahyuni
Rights
ISBN : 978-623-94908-1-2
Format
PDF
Language
Indonesian
Type
Text
Coverage
Prosiding Seminar Nasional Keperawatan UNPAD 2020
Files
Citation
Enok Sureskiarti, Fatma Zulaikha, Lidya Vera, Raenaldy Sanjaya, “Prosiding Seminar Nasional Keperawatan UNPAD 2020
MOTIVASI DAN BEBAN KERJA PERAWAT TERHADAP MUTU PELAYANAN DI PUSKESMAS,” Repository Horizon University Indonesia, accessed February 6, 2025, https://repository.horizon.ac.id/items/show/3048.
MOTIVASI DAN BEBAN KERJA PERAWAT TERHADAP MUTU PELAYANAN DI PUSKESMAS,” Repository Horizon University Indonesia, accessed February 6, 2025, https://repository.horizon.ac.id/items/show/3048.