Peran Online Consumer Review dan Trust Dalam Keputusan Pembelian Online
Dublin Core
Title
Peran Online Consumer Review dan Trust Dalam Keputusan Pembelian Online
Subject
Keputusan Pembelian, Review Konsumen Online, Kepercayaan
Description
Perilaku konsumen mengalami perubahan dari belanja offline menjadi online. Bisnis e-commerce semakin berkembang seiring dengan perkembangan teknologi dan informasi yang semakin pesat.
Keputusan pembelian konsumen melalui transaksi berbasis online antara lain perlu mempertimbangkan review konsumen online (OCR) dan kepercayaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh OCR dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian di Tokopedia. Sampel yang digunakan 100 responden dengan teknik random sampling. Data diolah menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan OCR dan kepercayaan secara parsial maupun simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. OCR dan kepercayaan mampu menjelaskan 86,4% persepsi konsumen dalam memutuskan pembelian, sisanya 13,6% merupakan pengaruh faktor lain yang tidak dijelaskan dalam
penelitian ini.
Keputusan pembelian konsumen melalui transaksi berbasis online antara lain perlu mempertimbangkan review konsumen online (OCR) dan kepercayaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh OCR dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian di Tokopedia. Sampel yang digunakan 100 responden dengan teknik random sampling. Data diolah menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan OCR dan kepercayaan secara parsial maupun simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. OCR dan kepercayaan mampu menjelaskan 86,4% persepsi konsumen dalam memutuskan pembelian, sisanya 13,6% merupakan pengaruh faktor lain yang tidak dijelaskan dalam
penelitian ini.
Creator
Heni Susilowati, Arvi Agustiya
Source
http://journal.stiestekom.ac.id/index.php/dinamika
Publisher
STIE STEKOM
Date
Mei 2022
Contributor
Sri Wahyuni
Rights
p-ISSN : 2808-8786[print]
e-ISSN : 2798-1355[online]
e-ISSN : 2798-1355[online]
Format
PDF
Language
Indonesian
Type
Text
Coverage
Jurnal MANAJEMEN SOSIAL EKONOMI (DINAMIKA) STIE STEKOM 2022
Files
Collection
Citation
Heni Susilowati, Arvi Agustiya, “Peran Online Consumer Review dan Trust Dalam Keputusan Pembelian Online,” Repository Horizon University Indonesia, accessed March 13, 2025, https://repository.horizon.ac.id/items/show/6273.