Sistem Pengaduan Masyarakat Berbasis Website (SPM) Studi Kasus : Badan Kependudukan dan Keluarga Berencana Nasional (BKKBN) kota Kendari

Dublin Core

Title

Sistem Pengaduan Masyarakat Berbasis Website (SPM) Studi Kasus : Badan Kependudukan dan Keluarga Berencana Nasional (BKKBN) kota Kendari

Subject

Pengaduan Masyarakat, SPM

Description

Sistem Pengaduan Masyarakat yang diterapkan dikantor Badan Kependudukan dan Keluarga
Berencana Nasional (BKKBN) kota Kendari saat ini masih dilakukan secara manual yaitu dengan cara
Short Message Servise (SMS), surat, telepon dan kotak pengaduan. Dengan sistem pengaduan manual
akan menghabiskan banyak waktu, tenaga, ataupun biaya, sehingga dengan sistem manual ini hasil yang
didapatkan kurang efektif dan efisien. Oleh karena itu, maka perlu dibangun sebuah aplikasi yang
mampu memberikan suatu media komunikasi antara masyarakat dan aparat dikantor BKKBN kota
Kendari dalam menginformasikan aduan maupun keluhan yang dialami masyarakat. Dalam
pembangunan aplikasi ini penulis menggunakan framework laravel sebagai front-end, dengan bahasa
pemrograman PHP sebagai back-end, MySQL sebagai penyimpanan database. Hasil dari penelitian ini
yaitu Aplikasi SPM, aplikasi ini dapat membantu masyarakat melakukan pengaduan kepada pihak
kantor BKKBN kapan saja dan dimana saja selama masih terhubung dengan koneksi internet.

Creator

Muhammad Ilham Prayogi Ita Puspita, Asa hari Wibowo

Source

https://animator.uho.ac.id/index.php/journal/issue/archive

Publisher

Informatics Engineering Department of Halu Oleo University

Date

2023-08-20

Contributor

Sri Wahyuni

Rights

ISSN : 3030-9735

Format

PDF

Language

Indonesian

Type

Text

Coverage

Jurnal Informatika Ilmu Komputer dan Sistem Informasi

Files

Collection

Tags

,Repository, Repository Horizon University Indonesia, Repository Universitas Horizon Indonesia, Horizon.ac.id, Horizon University Indonesia, Universitas Horizon Indonesia, HorizonU, Repo Horizon ,

Citation

Muhammad Ilham Prayogi Ita Puspita, Asa hari Wibowo, “Sistem Pengaduan Masyarakat Berbasis Website (SPM) Studi Kasus : Badan Kependudukan dan Keluarga Berencana Nasional (BKKBN) kota Kendari,” Repository Horizon University Indonesia, accessed June 17, 2025, https://repository.horizon.ac.id/items/show/8984.