Browse Items (21 total)
- Collection: VOL.14, NO.1, April2022
Sort by:
Pengaruh E-CRM Terhadap Loyalitas Nasabah dari Mahasiswa UnsriDalam Menggunakan Mobile Banking Bank BNI di Kota Palembang
Perkembangan teknologi membawa perubahan terhadap sistem yang telah diterapkan oleh berbagai industri, salah satunya perbankan. Contohnya adalah Bank BNI yang memanfaatkan teknologi internet untuk meningkatkan pelayanan terhadap …