EVALUASI SISTEM PENDAFTARAN ONLINE PASIEN RAWAT JALAN DI RSJD Dr. RM SOEDJARWADI PROVINSI JAWA TENGAH

EVALUASI SISTEM PENDAFTARAN ONLINE PASIEN RAWAT JALAN DI RSJD Dr. RM SOEDJARWADI PROVINSI JAWA TENGAH

rumah sakit, sistem pendaftaran online, kendala

Sistem pendaftaran online merupakan salah satu upaya yang diterapkan di RSJD Dr RM
Soedjarwadi Provinsi Jawa Tengah guna meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit terutama di
ruang pendaftaran. Sistem pendaftaran online saat ini bisa diakses dengan menggunakan aplikasi
pendaftaran online RSJD Dr RM Soedjarwadi yang bisa diunduh dari playstore. Sistem ini sudah
diterapkan di RSJD Dr RM Soedjarwadi Provinsi Jawa Tengah sejak tahun 2018 dan belum
pernah dilakukan evaluasi. Dari permasalahan tersebut penelitian ini bertujuan untuk melakukan
evaluasi terhadap sistem pendaftran online yang sedang bejalan saat ini. Metode yang digunakan
yaitu wawancara dan observasi. Dalam pelaksaanaannya sistem ini masih mengalami beberapa kendala, baik itu kendala internal (dari sistem) maupun kendala eksternal (dari pasien).

Febriana Dwi Wahyuni, Nelly Eka Khusnul Qotimah

www.sikesnas,fikes .udb.ac.id

Universitas Duta Bangsa Surakarta

18 Juni 2022

Sri Wahyuni

PDF

Indonesian

Text