Layanan e-Surat Berbasis Mobile Application di Desa Waru Barat Pamekasan
Dublin Core
Title
Layanan e-Surat Berbasis Mobile Application di Desa Waru Barat Pamekasan
Subject
e-surat, pelayanan, desa, mobile
Description
Pelayanan publik di tingkat pemerintahan desa sampai saat ini masih banyak yang belum
memanfaatkan teknologi secara maksimal. Salah satunya untuk pembuatan surat yang
dibutuhkan oleh warga desa. Hal ini juga terjadi di Desa Waru Barat Kecamatan Waru
Kabupaten Pamekasan. Sering kali warga harus menunggu satu sampai dua hari untuk proses
pembuatan surat. Hal itu disebabkan oleh keterbatasan perangkat, lemahnya keahlian sumber
daya manusia, serta ketersediaan data yang kurang akurat untuk proses pembuatan surat
tersebut. Pemanfaatan teknologi di Desa Waru Barat Kecamatan Waru Kabupaten Pamekasan
hanya sebatas penggunaan aplikasi perkantoran dasar, sedangkang disisi lain mayoritas warga
sudah menggunakan teknologi gadget terutama para kaum muda.
Dari fakta diatas maka sangat layak dilakukan penerapan e-surat berbasis mobile application di
Desa Waru Barat. Setiap warga dapat melakukan permohonan pembuatan surat dari mana saja
dan kapan saja melalui gadget masing-masing. Warga hanya memilih jenis surat dan mengisi
NIK dan beberapa keterangan tentang surat yang akan dibuat. Aparatur desa juga dimudahkan
karena hanya cukup melakukan validasi dan mencetak surat yang telah diisi oleh warga secara
online. Pengembangan aplikasi ini menggunakan slim framework, Angular 6, dan Ionic 3.
Setalah dilakukan ujicoba dan beberapa analisis dapat diketahui bahwa masyarakat sangat
dimudahkan dengan fasilitas pelayanan yang diberikan oleh kantor desa waru barat, serta dapat
membatu aparatur desa karena tidak perlu membuat file surat untuk masing-masing warga yang
mengajukan surat. Dari hasil rekap kuesioner System Usability Scale (SUS) yang diisi oleh
warga dan aparatur desa menunjukkan rata-rata nilai sebesar 81, hal ini menunjukkan penilaian
sangat baik.
memanfaatkan teknologi secara maksimal. Salah satunya untuk pembuatan surat yang
dibutuhkan oleh warga desa. Hal ini juga terjadi di Desa Waru Barat Kecamatan Waru
Kabupaten Pamekasan. Sering kali warga harus menunggu satu sampai dua hari untuk proses
pembuatan surat. Hal itu disebabkan oleh keterbatasan perangkat, lemahnya keahlian sumber
daya manusia, serta ketersediaan data yang kurang akurat untuk proses pembuatan surat
tersebut. Pemanfaatan teknologi di Desa Waru Barat Kecamatan Waru Kabupaten Pamekasan
hanya sebatas penggunaan aplikasi perkantoran dasar, sedangkang disisi lain mayoritas warga
sudah menggunakan teknologi gadget terutama para kaum muda.
Dari fakta diatas maka sangat layak dilakukan penerapan e-surat berbasis mobile application di
Desa Waru Barat. Setiap warga dapat melakukan permohonan pembuatan surat dari mana saja
dan kapan saja melalui gadget masing-masing. Warga hanya memilih jenis surat dan mengisi
NIK dan beberapa keterangan tentang surat yang akan dibuat. Aparatur desa juga dimudahkan
karena hanya cukup melakukan validasi dan mencetak surat yang telah diisi oleh warga secara
online. Pengembangan aplikasi ini menggunakan slim framework, Angular 6, dan Ionic 3.
Setalah dilakukan ujicoba dan beberapa analisis dapat diketahui bahwa masyarakat sangat
dimudahkan dengan fasilitas pelayanan yang diberikan oleh kantor desa waru barat, serta dapat
membatu aparatur desa karena tidak perlu membuat file surat untuk masing-masing warga yang
mengajukan surat. Dari hasil rekap kuesioner System Usability Scale (SUS) yang diisi oleh
warga dan aparatur desa menunjukkan rata-rata nilai sebesar 81, hal ini menunjukkan penilaian
sangat baik.
Creator
Badar Said, Fauzan Prasetyo E.P.
Publisher
Perpustakaan Horizon Karawang
Date
2019
Contributor
Fajar Bagus W
Format
PDF
Language
Indonesia
Type
Text
Files
Collection
Citation
Badar Said, Fauzan Prasetyo E.P., “Layanan e-Surat Berbasis Mobile Application di Desa Waru Barat Pamekasan,” Repository Horizon University Indonesia, accessed April 4, 2025, https://repository.horizon.ac.id/items/show/3210.