ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI INTENTION TO USEPADA APLIKASI TOKOPEDIA MENGGUNAKAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL(TAM) TERMODIFIKASI

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI INTENTION TO USEPADA APLIKASI TOKOPEDIA MENGGUNAKAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL(TAM) TERMODIFIKASI

technology acceptance model, tokopedia, niat penggunaan

Perkembangan teknologi digital dan internet telah membawa perubahan mendalam dalam cara masyarakat berbelanja, menjadikan e-commerce sebagai bagian integral dari kehidupan sehari-hari. Di Indonesia, meskipun e-commercemengalami pertumbuhan, beberapa platformseperti Tokopedia menghadapi tantangan yang mengakibatkan penurunan dalam jumlah kunjungan pengguna.Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi niat penggunaan (intention to use) pada aplikasiTokopedia dengan menggunakan pendekatan Technology Accetance Model(TAM) termodifikasi. Jenis penelitian ini bersifat kuantitatif dengan pendekatan deskriptif, dan menggunakan analisis regresi linier berganda sebagai teknik analisis data.Teknik pengambilan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 150 responden yang dipilih menggunakan metode non-probability samplingdengan penerapan quota sampling, yang terdiri dari mahasiswa di lima kategori institusi pendidikan tinggi yang ada di Kota Malang.Hasil analisis data menunjukkan bahwa variabel Perceived Ease of Use, Computer Self-Efficacy, dan Trustsecara positif dan signifikan mempengaruhi niat penggunaan. Sebaliknya, Perceived Usefulnesstidak menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap niat penggunaan. Secara keseluruhan, kombinasi variabel-variabel tersebut bersama-sama memberikan kontribusi sebesar 37,4% terhadap intention to use.

Hasna Aulia Rahma Zudiah*1, Yusi Tyroni Mursityo2 , Dwi Cahya Astriya Nugraha3

https://just-si.ub.ac.id/index.php/just-si/article/view/398/53

Universitas Brawijaya, Kota Malang

22 Agustus 2024

Fajar bagus W

PDF

Indonesia

Text