Analisa PerkembanganTerkiniE-Government di Kota/Kabupaten Provinsi Sumatera Barat

Analisa PerkembanganTerkiniE-Government di Kota/Kabupaten Provinsi Sumatera Barat

e-government, Sumatera Barat, penilaian, website

Pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasidi pemerintahan atau yang lebih popular dikenal dengan sebutan e-government, telah memungkinkan pemerintah untuk memberikan akses informasi dan layanan publikdengan lebih efektif dan efisien. Untuk dapat merencanakan dan melaksanakan e-government yang sistematismelalui tahapan dan sasaran yang terukur, maka dikeluarkanlahInstruksi Presiden No 3 Tahun 2003sebagai salah satu kebijakan strategis pengembangan e-government di Indonesia. Penelitian ini dilakukan untuk melihat perkembanganterkinie-governmentdenganmelakukan penilaian pada websiteresmipemerintah daerah di 19 kota/kabupaten yang ada di provinsi Sumatera Barat.Website resmi pemerintah daerah digunakan sebagai media informasi untuk publikdan diasumsikan sebagai representasi perkembangan e-government pemerintahan daerah. Hasil dari penilaian tersebut kemudian dipetakan ke dalam empat tingkatane-government berdasarkanInstruksi Presiden No 3 Tahun 2003, yaitu Persiapan, Pematangan, Pemantapan, dan Pemanfaatan. Setelah melakukan penilaian, didapatkan hasil bahwa 18 websitekota/kabupaten di provinsi Sumatera Barat telah masuk ke dalam Tingkat Pemantapan, dan satu website kota/kabupaten masuk ke dalam Tingkat Pemanfaatan.Namun, yang menjadi perhatian adalah, perlunya peningkatanlayanan yang lebih baik untuk semua website dengan menambahkan layanan publik elektronik. Karena, pada saat ini, walaupun seluruh kota/kabupaten berada di Tingkat 3, namun layanan publik yang diberikan hanya layanan pengaduan saja.Dari hasil penilaian ini juga diketahui bahwa masih terdapat layanan website yang tidak dapat diakses karena berbagai faktor, seperti tidak adanya ketersediaan informasi yang dituju, website yang masih dalam pengembangan, terjadi error pada server, dan lain sebagainya

Afriyanti Dwi Kartika1, Ullya Mega Wahyuni2

https://jsi.ejournal.unsri.ac.id/index.php/jsi/article/view/37/32

Jurusan Sistem Informasi, FakultasTeknologi Informasi, Universitas Andalas

April 2021

Fajar bagus W

PDF

Indonesia

Text