Perancangan Enterprise Architecture Klinik Menggunakan TOGAF ADM (Studi Kasus: Klinik Gema Medical Center)

Perancangan Enterprise Architecture Klinik Menggunakan TOGAF ADM (Studi Kasus: Klinik Gema Medical Center)

Arsitektur Enterprise, Klinik, TOGAF ADM, Perancangan, Implementasi.

Klinik Gema Medical Center (Cikembar) adalah salah satu klinik swasta yang berlokasi di Cikembar Jawa Barat, yang menyediakan pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Klinik ini menghadapi beberapa permasalahan dalam menjalankan proses bisnisnya, seperti kurangnya integrasi antara sistem informasi, proses bisnis yang masih manual, dan data yang tidak terkelola dengan baik. Hal ini berdampak pada menurunnya kualitas pelayanan, efisiensi, dan kepuasan pelanggan, serta pendapatan dan laba klinik. Maka dari itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk menggunakan teknik TOGAF ADM, yang merupakan pendekatan yang terorganisir dan terstandarisasi untuk desain, implementasi, dan manajemen arsitektur enterprise, untuk menciptakan arsitektur enterprise untuk klinik. Penelitian ini menggunakan desain penelitian kualitatif, dengan menggunakan observasi dan dokumentasi sebagai metode pengumpulan data. Produk akhir dari penelitian ini adalah arsitektur enterprise untuk klinik yang terdiri dari arsitektur bisnis, data, aplikasi, dan teknologi. Arsitektur ini efisien dan terintegrasi dengan baik, serta didukung oleh infrastruktur dan komunikasi yang memenuhi standar dan persyaratan klinik. Arsitektur enterprise klinik ini diharapkan dapat membantu klinik untuk mengatasi permasalahan yang ada, serta mencapai tujuan yang diinginkan, seperti meningkatkan kualitas pelayanan, efisiensi, dan kepuasan pelanggan, serta pendapatan dan laba klinik

Dwi Clara Octaviana [1]* Sudin Saepudin [2]* Giri Verianti [3]* Mupaat

https://sismatik.nusaputra.ac.id/index.php/sismatik/article/view/285/177

Universitas Nusa Putra

Agustus 2024

Fajar bagus W

PDF

Indonesia

Text