Prosiding Seminar Nasional Ilmu Komputer Universitas Semarang 2020
Analisis Eksplorasi dan Eksploitasi pada Media Sosial sebagai Media Pemasaran di Era Pandemi

Prosiding Seminar Nasional Ilmu Komputer Universitas Semarang 2020
Analisis Eksplorasi dan Eksploitasi pada Media Sosial sebagai Media Pemasaran di Era Pandemi

Facebook. Media Sosial, Media Pemasaran, Era Pandemi
Facebook, Social media, marketing media, pandemic era

Saat ini masyarakat sudah mulai merambah memanfaatkan teknologi informasi untuk mengembangkan bisnis mereka. Salah satu bentuk teknologi informasi yang mereka gunakan adalah media sosial. Media sosial merupakan aktivitas komunikasi pemasaran yang menggunakan media elektronik untuk menarik konsumen dengan berbagai bentuk demi meningkatkan penjualan dan memperluas media pemasaran. Dalam era pandemi ini yang dimana diterapkan pembatasan sosial oleh pemerintah tentunya membuat pemilik usaha beralih untuk menggunakan media sosial sebagai media pemasaran. Penelitian ini menganalisis bagaimana pemilik usaha menggunakan media sosial ini sebagai media pemasaran dengan menggunakan pandangan berbasis sumber daya dari kemampuan Sistem Informasi untuk menentukan konsep eksplorasi dan eksploitasi pada media sosial. Pada penelitian ini ditemukan bahwa saat ini pemilik usaha sudah memanfaatkan sosial media baik untuk pemasaran produk terutama pada media sosial Facebook. Tetapi masih ada beberapa pemilik usaha yang belum bisa memanfaatkan secara maksimal fitur yang ada pada media sosial.
Currently, people have started to exploit information technology to develop their business. One form of information technology they use is social media. Social media is marketing communications that use electronic media to attract consumers in various design increase sales and expand marketing media. In this pandemic era, social distancing is implemented by the government. It make business owners move to using the social media as a marketing media platform. This study analyzes how business owners use social media as marketing media platform by using a resource view of the ability of Information Systems to determine the concept of exploration and exploitation on social media. In this study, it was found that currently business owners are already utilizing social media for product marketing, especially on the Facebook. But there are still some business owners have not been able maximize the use of features available on social media.

Oktaria Gina Khoirunisa , Erika Noor Dianti

Universitas Semarang

27 Oktober 2020

Sri Wahyuni

ISSN: 2614-1205

PDF

Indonesian

Text

Prosiding Seminar Nasional Ilmu Komputer Universitas Semarang 2020