PROSIDING SEMINAR NASIONAL KESEHATAN 2020 FAKULTAS ILMU KESEHATAN UPN VETERAN JAKARTA 28 JANUARI 2020
Manfaat Digital Marketing sebagai Sarana Promosi Kesehatan
Rumah Sakit

PROSIDING SEMINAR NASIONAL KESEHATAN 2020 FAKULTAS ILMU KESEHATAN UPN VETERAN JAKARTA 28 JANUARI 2020
Manfaat Digital Marketing sebagai Sarana Promosi Kesehatan
Rumah Sakit

pemasaran digital, rumah sakit, manfaat

Abstrak
Pendahuluan: Layanan kesehatan di era saat ini telah menjadi komoditas industri yang
menjanjikan keuntungan. Rumah sakit mencoba menawarkan tidak hanya pada layanan
kuratif, tetapi juga banyak menawarkan berbagai layanan di sektor kesehatan lainnya.
Sama seperti industri lainnya, Rumah sakit membutuhkan revolusi 4.0 yang sangat
memanfaatkan kemajuan teknologi digital tidak hanya untuk mendapatkan keuntungan dan
menarik pelanggan tetapi sebagai sarana promosi kesehatan. Jadi, pemasaran digital
(digital marketing) adalah suatu keharusan.
Metode: Penelitian ini menggunakan sistematic review yang mencari artikel dari PubMed,
ProQuest, dan Google Scholar sebagai sumber studi dan memenuhi kriteria kelayakan
yaitu keterpaparan dan keterlibatan konsumen, efisiensi biaya pemasaran, tinjauan efisiensi
pemasaran digital dibandingkan dengan pemasaran tradisional. Pencarian teks lengkap dari
artikel ini dilakukan selama satu minggu dari 17-24 April 2019.
Hasil: Dari proses pencarian dan penyaringan, ada 11 artikel lengkap. Kami menemukan
bahwa penggunaan digital marketing sebagai sarana promosi kesehatan dapat menjangkau
konsumen usia produktif yang lebih luas secara domisili. Dengan strategi yang tepat,
digital menghasilkan efisiensi biaya dibandingkan dengan pemasaran konvensional.
Digital marketing tidak hanya menghasilkan efisiensi biaya rendah untuk promosi
kesehatan tetapi juga dapat lebih efektif dalam penyampaian pesan kesehatan serta
menjanjikan sumber pendapatan baru untuk rumah sakit.
Kesimpulan: Era digital, mengembangkan reputasi bisnis global lebih mudah dan lebih
cepat daripada masa lalu. Meningkatnya jumlah pengguna internet setiap hari di seluruh
dunia, memaksa bisnis industri kesehatan untuk mengambil arah kebijakan strategi
pemasaran dan promosi kesehatan menggunakan digital marketing. Manfaat yang
dijanjikan tidak dapat dipisahkan dari strategi yang matang dalam membangun pemasaran
digital. Layanan kesehatan harus membuat keputusan untuk membuat perubahan pada
strategi pemasarannya.
Kata kunci: pemasaran digital, rumah sakit, manfaat

Naenda Stasya, Wahyu Sulistiadi

pdf

indonesia

text