DAMPAK ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT PEMBELIAN MAKANAN MENGGUNAKAN GO-FOOD DENGAN KEPERCAYAAN MEREK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

DAMPAK ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT PEMBELIAN MAKANAN MENGGUNAKAN GO-FOOD DENGAN KEPERCAYAAN MEREK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Electronic Word Of Mouth, Minat Beli, Kepercayaan Merek

Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui dampak electronic word of mouth terhadap minta pembelian makanan menggunakan Go-Food dengan kepercayaan merek sebagai variabel intervening. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden yang didapatkan melalui teknik pengambilan sampel
dengan metode simple random sampling. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dibagikan pada responden setelah itu hasil data diolah menggunakan SEM (Structural Equation Modeling) digunakan dalam uji analisis SmartPLS V.4. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa dampak electronic word of
mouth berpengaruh positif terhadap minat pembelian sedangkan kepercayaan merek tidak memediasi dan berpengaruh terhadap electronic word of mouth dan minat pembelian makanan menggunakan Go-Food pada mahasiwa Uin Walisongo Semarang.

Saani Zahrotul Aen, Risma Nurhapsari, Robby Andika Kusumajaya

http://journal.stiestekom.ac.id/index.php/dinamika

STIE STEKOM

Mei 2024

Sri Wahyuni

p-ISSN : 2808‐8786 [print]
e-ISSN : 2798‐1355 [online]

PDF

Indonesian

Text

Jurnal MANAJEMEN SOSIAL EKONOMI (DINAMIKA) STIE STEKOM 2024