FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI CITRA MEREK PRODUK
PASTA GIGI PEPSODENT (sturdi kasus pada toko bahagia di desa pucungrejo)
Dublin Core
Title
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI CITRA MEREK PRODUK
PASTA GIGI PEPSODENT (sturdi kasus pada toko bahagia di desa pucungrejo)
PASTA GIGI PEPSODENT (sturdi kasus pada toko bahagia di desa pucungrejo)
Subject
Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Harga, Promosi, Citra Merek
Description
Di Era Globalisasi yang telah menuntut adanya perubahan paradigma lama dalam segala
bidang, salah satunya perubahan tersebut adalah perubahan pada bidang pemasaran yaitu
persaingan citra merek dalam produk yang digunakan setiap hari. Bagi perusahaan, merek
adalah salah satu hal terpenting dalam sebuah produk maupun jasa. Salah satu citra merek
yang digunakan setiap hari adalah produk pasta gigi khususnya pasta gigi pepsodent.
Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, kualitas
pelayanan, harga, dan promosi terhadap citra merek pasta gigi Pepsodent pada Toko
Bahagia di Desa Pucangrejo
Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pelanggan pasta gigi pepsodent pada Toko
Bahagia di Desa Pucangrejo pada bulan oktober sebanyak 250 pelanggan. Sehingga
didapatkan Sample berjumlah 95 responden . Variabel dalam penelitian ini adalah
variabel independent (X) terdiri dari kualitas produk, kualitas pelayanan, Harga, promosi
dan variabel dependen (Y) yaitu citra merek. Metode pengumpulan data dilakukan
dengan cara menyebar kuesioner. Metode analisis yaitu Uji asumsi klasik, Uji regresi
linier berganda, dan Uji Hipotesis
Dari hasil penelitian menunjukan bahwa variabel kualitas produk berpengaruh signifikan
terhadap citra merek dengan signifikan sebesar 0.009 < 0.05. kualitas pelayanan
berpengaruh signifikan terhadap citra merek sebesar 0.045 < 0.05. harga berpengaruh
signifikan terhadap citra merek dengan signifikan sebesar 0.019 < 0.05. promosi
berpengaruh signifikan terhadap citra merek sebesar 0.003 < 0.05 sehingga perhitungan
statistik menunjukan secara parsial variabel kualitas produk, kualitas pelayanan, harga,
dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek.
Bagi pihak Toko Bahagia di Desa Pucangrejo diharapkan meningkatkan kualitas
pelayanan, karena variabel kualitas pelayanan memiliki koefisien regresi paling rendah di
antara variabel lainnya. Dimana Ketika kualitas pelayanan sebuah produk naik maka
tingkat kepercayaan pada citra merek produk akan naik pula
bidang, salah satunya perubahan tersebut adalah perubahan pada bidang pemasaran yaitu
persaingan citra merek dalam produk yang digunakan setiap hari. Bagi perusahaan, merek
adalah salah satu hal terpenting dalam sebuah produk maupun jasa. Salah satu citra merek
yang digunakan setiap hari adalah produk pasta gigi khususnya pasta gigi pepsodent.
Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, kualitas
pelayanan, harga, dan promosi terhadap citra merek pasta gigi Pepsodent pada Toko
Bahagia di Desa Pucangrejo
Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pelanggan pasta gigi pepsodent pada Toko
Bahagia di Desa Pucangrejo pada bulan oktober sebanyak 250 pelanggan. Sehingga
didapatkan Sample berjumlah 95 responden . Variabel dalam penelitian ini adalah
variabel independent (X) terdiri dari kualitas produk, kualitas pelayanan, Harga, promosi
dan variabel dependen (Y) yaitu citra merek. Metode pengumpulan data dilakukan
dengan cara menyebar kuesioner. Metode analisis yaitu Uji asumsi klasik, Uji regresi
linier berganda, dan Uji Hipotesis
Dari hasil penelitian menunjukan bahwa variabel kualitas produk berpengaruh signifikan
terhadap citra merek dengan signifikan sebesar 0.009 < 0.05. kualitas pelayanan
berpengaruh signifikan terhadap citra merek sebesar 0.045 < 0.05. harga berpengaruh
signifikan terhadap citra merek dengan signifikan sebesar 0.019 < 0.05. promosi
berpengaruh signifikan terhadap citra merek sebesar 0.003 < 0.05 sehingga perhitungan
statistik menunjukan secara parsial variabel kualitas produk, kualitas pelayanan, harga,
dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek.
Bagi pihak Toko Bahagia di Desa Pucangrejo diharapkan meningkatkan kualitas
pelayanan, karena variabel kualitas pelayanan memiliki koefisien regresi paling rendah di
antara variabel lainnya. Dimana Ketika kualitas pelayanan sebuah produk naik maka
tingkat kepercayaan pada citra merek produk akan naik pula
Creator
Melly Fitriana1, Fidyah Yuli Ernawati2, Arini Novandalina3
Date
2023
Contributor
PERI IRAWAN
Format
PDF
Language
INDONESIA
Type
TEXT
Files
Collection
Citation
Melly Fitriana1, Fidyah Yuli Ernawati2, Arini Novandalina3, “FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI CITRA MEREK PRODUK
PASTA GIGI PEPSODENT (sturdi kasus pada toko bahagia di desa pucungrejo),” Repository Horizon University Indonesia, accessed March 14, 2025, https://repository.horizon.ac.id/items/show/6583.
PASTA GIGI PEPSODENT (sturdi kasus pada toko bahagia di desa pucungrejo),” Repository Horizon University Indonesia, accessed March 14, 2025, https://repository.horizon.ac.id/items/show/6583.